隨著人民幣匯率形成機制改革不斷深入，匯率雙向波動常態化，對涉外企業經營決策和財務管理影響越來越大。中信銀行濟南分行本著為人民群眾辦實事的服務宗旨，多措并舉助力企業加強匯率風險管理。
舉辦“樹立風險中性理念 完善匯率風險管理”系列政策及產品宣講會
中信銀行濟南分行積極落實國家關于充分發揮外匯市場服務實體經濟的工作要求，支持企業更好適應人民幣匯率的雙向波動，分別在濟南、淄博、東營開展以“樹立風險中性理念 完善匯率風險管理”為主題的宣講會，惠及企業200余家。宣講會邀請國家外匯管理局及總行國際業務部相關領導親臨現場進行專業講解，將樹立風險中性理念、理性面對匯率波動的指導精神進行有效宣導，進一步加深企業對風險中性理念的理解，幫助企業更好的進行匯率風險管理。
主動走訪企業開展現場輔導
中信銀行濟南分行轄屬經營機構赴企業開展現場輔導，及時解決企業在匯率避險過程中遇到的難點、痛點，與企業面對面現場宣導匯率風險中性理念，按照“一企一策、一問題一方案”的原則，根據企業實際情況和業務需求推薦合適方案，年內已累計實地走訪企業300余家，其中多數為中小微實體企業。
提供“管家式”綜合服務
為進一步縮短營銷服務半徑，中信銀行濟南分行為企業安排專門的產品經理作為“外匯管家”，建立企業專屬微信聯絡群，每天發布最新的匯率市場信息，及時了解企業需求，隨時解答企業問題，并提供有針對性的專業服務。另外，該行產品經理在服務過程中，從單一的匯率避險服務擴展到涵蓋結算、融資、套保等節點的全流程、鏈式化的綜合服務，為企業提供國際業務綜合解決方案。
下一步，中信銀行濟南分行將堅持我為群眾辦實事的服務宗旨，積極踐行創新發展戰略，繼續加強服務能力，不斷擴大服務覆蓋面，讓匯率避險惠及更多企業，實現衍生品客群增長,為分行高質量發展貢獻力量。
