工行赫章支行工作人員為賣菜商戶送去收款碼,并耐心指導商戶使用。圖片由工行赫章支行提供
“工銀e支付到賬1元,工銀e支付到賬3元,工銀e支付到賬10元......”6月30日,工行畢節赫章支行客戶經理在赫章縣城關鎮小河溝的農貿市場維護小微商戶時,e支付收款碼的語音播報就這樣“響”遍了大街小巷。
自e支付收款碼推廣以來,工行畢節赫章支行積極圍繞“黨建+服務”全面發力,組建黨員先鋒隊,聚焦縣城商圈,輻射周邊鄉鎮,開展e支付收款碼的推廣宣傳,打通金融服務最后一公里。
農貿市場的菜攤老趙,之前在外打工,后來回到家鄉做起了蔬菜零售批發,習慣了起早貪黑,也習慣了凌晨四五點發語音給支行客戶經理咨詢業務。剛開始使用工行e支付收款碼,老趙并不是很放心,偶爾的播報語音延遲讓老趙擔心壞了,每次接到老趙的微信語音,支行客戶經理總會第一時間奔向了菜場,以“一對一”的方式現場給老趙答疑解惑,等再一次語音播報響起,老趙舒心地笑了起來。老趙在自己的努力下買了兩個攤位,數年如一日的付出讓他獲得了良好的口碑,每天縣里面好多飯店餐館都找他拿菜,他用自己的辛勤付出創造了幸福的生活。在e支付收款碼的一聲聲播報陪伴下,老趙的生意越來越紅火。
“響”遍大街小巷,“樂”出百姓心聲。e支付收款碼定位為無營業執照的小微商戶,以零費率、安全到賬、方便快捷、品牌專屬為突破點,一戶一戶走訪,一片一片安裝。小微商戶是商戶業務的核心場景之一,針對縣域市場和周邊鄉鎮市場,工行畢節赫章支行客戶經理剖析了小微商戶特點,差異化定制了集合“e支付收款碼”“添利寶理財”“經營快貸”、信用卡、特色儲蓄卡等產品方案,切實將服務小微商戶各類資源盤活好,充分發揮金融優勢解決小微商戶經營及資金難題,切實以專業服務為抓手,助力小微商戶發展。