當地時間5月31日,據路透社報道,美國亞馬遜旗下的業務部門Ring就涉嫌侵犯用戶隱私問題與美國聯邦貿易委員會達成和解協議。當日提交的文件顯示,亞馬遜公司將支付580萬美元(約合人民幣4125萬元)罰款。
美國聯邦貿易委員會表示,該部門曾給予員工無限制訪問客戶敏感視頻數據的權限,員工和第三方承包商能夠查看、下載和轉移客戶的敏感視頻數據。作為協議的一部分,Ring必須向客戶公開公司及承包商對其數據的訪問程度。
據悉,Ring已于2019年2月改變了其訪問規則,使大多數員工或承包商只能在獲得客戶同意的情況下訪問客戶的私人視頻。
這不是亞馬遜第一次被罰。2021年7月31日,美國電商巨頭亞馬遜被負責監管亞馬遜數據保護的盧森堡當局重罰7.46億歐元(57億元人民幣)。
根據亞馬遜2021年7月30日公開的監管備案文件,2021年7月16日,盧森堡國家數據保護委員會裁定亞馬遜對其用戶數據保護不力,違反了歐盟《一般數據保護條例》(GDPR),由此對亞馬遜處以7.46億歐元的罰款。
此外,2020年11月歐盟發布初步結論,認定亞馬遜違反歐盟反壟斷法,利用賣家數據為其自營業務牟利,即亞馬遜被詬病多時的自營業務“跟賣”問題;歐盟調查發現,亞馬遜數據處理系統通過分析海量賣家數據,幫助亞馬遜自營業務“跟賣”平臺最暢銷的商品,或比照賣家數據優化商品定價。
當時歐盟表示,亞馬遜利用賣家數據規避了正常市場競爭風險,鞏固了在法德等國“最大網絡銷售平臺”的地位,但此舉違反歐盟反壟斷法,扭曲了歐盟網絡零售市場的競爭。
2018年5月,被視為“世界最嚴”的歐盟《一般數據保護條例》開始生效。條例規定,如果保護用戶數據不利,輕者可被罰一千萬歐元或前一年全球營業收入的2%,重者可被罰兩千萬歐元或前一年全球營業收入的4%(罰款額均為“兩值中取大者”),明顯將矛頭對準各互聯網巨頭。
截至當地時間5月31日收盤,亞馬遜報120.58美元,當日跌幅0.89%,市值1.2萬億美元。