近日，渭南市政務服務中心在臨渭區杜橋街道三賢社區信達現代城小區開展政務服務“進社區”活動。活動旨在認真落實“三個年”活動要求，推動政務服務與民生保障深入結合，不斷提升服務基層群眾的能力和水平。
活動圍繞個體經營小商戶涉及的證照辦理，居民關心的養老、醫保費用交納、老年證辦理等高頻事項，進行現場答疑、政策宣傳、業務辦理、幫辦代辦。市人社局、市養老經辦處、市衛健委、市醫保經辦中心、市公證處、臨渭區行政審批服務局等窗口工作人員為群眾提供了“家門口”的政務服務。現場還為小區居民提供血壓測量、口腔檢查、健康咨詢等義診服務。
“社保卡密碼忘記了咋辦？”“房產公證要準備哪些材料？”“靈活就業人員養老保險如何繳費？”面對居民的咨詢，相關窗口工作人員耐心傾聽、細心解答。渭南市政務服務中心工作人員還走到群眾當中，以拉家常和發放調查問卷的方式，了解群眾在大廳辦事過程中遇到的問題，傾聽群眾意見及建議。
“服務窗口到社區的活動確實好，真正方便了我們，不出小區門就能咨詢我想咨詢的事，給政務中心點個贊。”小區住戶張女士如是說。
政務服務“進社區”活動把服務窗口從政務大廳搬到群眾家門口，通過現場咨詢、現場解答、現場辦理的方式，努力讓群眾“省心”又“省力”，提升了政務服務的便利度和獲得感。本次活動共計發放各類宣傳資料140余份，現場辦理及咨詢40余件，接待群眾210余人次。
