“三個年”活動開展以來，行政審批服務局認真履行主體責任，以加強作風建設為重點，著力營造風清氣正、共謀發展的干事創業氛圍，在努力優化全區營商環境上狠下功夫，為譜寫高新區高質量發展新篇章提供堅強作風能力保障。
設立企業服務中心，將企業的事當成自己事情辦。今年以來，行政審批服務局設立了企業服務中心，建立“入企走訪+訴求接待”雙向服務及問題協調處理機制，形成集受理、交辦、督辦、辦結、反饋、評價為一體的工作流程，在企業集聚園區設置“企業服務驛站”，形成“企業有需求、部門必有應”的全方位企業服務體系。組建企業服務專員隊伍，在全區23個部門遴選92名優秀年輕干部和業務能手，派駐到企業一線，開展企業情況摸排、宣傳解讀政策、協調解決問題等服務。今年以來已走訪重點工業企業114家，梳理收集反饋問題135條，協助解決交通、市場銷路、政策咨詢、融資難等方面問題108個。以企業服務中心工作成績為主要內容的新聞報道在陜西電視臺《新聞聯播》頭條播出，收獲廣泛贊譽。
建立服務“一張表單”，優化“三級便民”服務體系。結合機構改革實際，對全區政務服務事項進行重新梳理，印發《渭南高新區政務服務事項一張清單》，明確1152項全區政務服務事項歸屬，同步對辦事指南進行完善，形成全區政務服務“一張表單”。做實以區級服務中心為核心，街道服務中心為支撐，村、社區便民服務站為延伸的三級聯辦服務體系，以民生服務事項為重點，做好個體工商戶登記、小餐飲經營許可、公共衛生許可等57項已下放審批事項日常管理，加強動態分析研判，賦權賦能賦責到基層，實現數據多跑路，群眾少跑腿，讓群眾在家門口能辦事、好辦事。
探索“政銀合作”新路徑，搭建“企業登記+金融服務”新場景。充分利用銀行網點布局區位優勢和硬件資源，盤活閑置服務柜臺，在建設銀行渭南分行營業部設置“企業開辦政銀一窗通”服務專窗，受理企業注冊登記等系列服務事項。對有需求的企業，探索實施銀行和政務服務工作人員雙向幫辦代辦機制，提供“企業開辦+銀行開戶+公章刻制+金融服務”全鏈條服務，推進政務服務從政務中心到銀行網點的延伸拓展，推動政務服務與金融服務雙向賦能，實現企業降成本、市場增活力、政府優服務、銀行拓客源的多方共贏，攜手打造“政銀合作”高新品牌。
狠抓日常管理，錘煉過硬作風。堅持“特事特辦、要事急辦”，拓寬重大項目、重點招商企業“綠色通道”，完善優先受理、優先核準、當場登記、幫辦代辦服務模式；建立健全審管聯動機制，以即時響應、即時勘驗、即時反饋為目標，優化整合勘驗力量，設立業務科室辦件情況交叉互審內控機制，運用督察考核等多種形式，確保審批權力規范運行。行政審批服務局成立至今，無一起因干部作風問題收到投訴，無一例因工作流程違規受到紀檢部門問詢、警告、通報，每年收到企業群眾送來錦旗數十面，樹立了良好的服務形象。
今后，行政審批服務局將持續提高政治站位，錘煉“八項本領”和“七種能力”，以過硬的政治素質、優秀的專業能力，更好地擔負起企業群眾賦予的重任，為高新區高質量發展作出應有貢獻！
來源：渭南青年網
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