為貫徹落實“便民辦稅春風行動”，擦亮“稅務名片”，國家稅務總局寶雞市鳳翔區稅務局線上線下齊發力，將宣傳和服務融為一體，切實為繳費人細致解讀稅費政策，答疑解惑，確保各項社保費政策落實落細，讓輔導更用心、服務更貼心、繳費人更暖心。
長期以來，鳳翔區稅務局堅持推行“黨建+”工作模式，深度融合黨建與稅收業務，以黨建引領稅收工作走深走實。各黨支部組建“青年黨員突擊隊”，隊伍分組包抓鄉鎮。每年社保費繳費通道開通后，各小隊便深入鄉鎮開展政策宣傳，輔導群眾進行手機繳費。青年干部們集中選取人流量最多的街區、市場等地開展宣傳輔導，從保險政策、繳費時限、繳費檔次、手機繳費操作等方面為群眾開展細致耐心的講解，把不參保的隱患講清楚、把參保的好處講清楚、把繳費的方式講清楚，為群眾解決了涉及切身利益的大問題。隨著一次次繳費成功的提示和一張張繳費電子回單的開具，群眾紛紛為稅務干部宣傳到位、服務到位、心系群眾點贊。
鳳翔區稅務局“小稅滴志愿服務隊”走進柳林鎮東吳頭村開展“社保宣傳面對面，政策講解心貼心”宣傳活動，并輔導群眾使用微信和支付寶等線上平臺進行繳費。“我之前沒有交過養老保險，參加這個保險要哪些流程？”“我不會用智能手機，有沒有其他方法可以繳納？”群眾紛紛向稅務干部們提出問題，稅務干部針對群眾的疑問進行一一解答，手把手教會他們繳費方法，并為群眾送上社保相關政策宣傳資料。“以前交醫保和養老很不方便，我們還要去城里交，又費時又費力，現在稅務局工作人員手把手教我們用手機繳費，在自己手機操作又簡單又快捷，一家人的幾分鐘就交完了。”東吳頭村居民李先生說道。
下一步，鳳翔區稅務局將繼續秉承服務“小”費種，保障“大”民生的工作理念，努力打造“線上服務無死角、線下服務不打烊、定制服務廣覆蓋”的稅務服務新體系，創新服務、精準推送、優化繳費，確保以更優服務、更快速度、更實效果推動區域城鄉居民社保工作提質增效。
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