韓城市有著“七山一水二分田”的獨特地貌特征，特別是山區鄉鎮的人口分散、面積大，很多村莊距離鎮區路途遠，造成了農村群眾辦事不便的現象。
近年來，為了更好地服務群眾，韓城市全力開展法治政府建設，穩步推進相對集中行政許可權改革，進一步完善市、鎮、村三級政務服務體系，推動改革向基層延伸。2021年10月，韓城市第十九次黨代會報告上提出了加快街道之下“片區、社區、小區”三類城市管理服務體系改革的設想。統籌推進“城市片區、農村中心村”政務服務集成，建成市級便民惠企雙大廳、8個鎮（街道）便民服務中心、10個片區（中心村）政務服務站、205個村（社區）便民服務站，實現基層便民服務事項“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”，城市居民及偏遠山區群眾均能享受到“家門口的政務服務”，將服務群眾的“最后一公里”變為“最美零距離”。
2021年11月14日，第一個中心村——板橋鎮薛峰中心村政務服務站落地。政務服務站服務片區覆蓋共裕、薛峰、香山、王村四個行政村，以“鎮政府能辦的，政務服務站都能辦”為原則，可一站式辦理27項基層服務事項。2023年12月28日，金城街道南湖片區政務服務站掛牌成立。南湖片區政務服務大廳共設置12個窗口，12個為綜合窗口，10個綜合窗口負責辦理大廳進駐事項。
“一手遞材料，一手拿證。”新城街道重陽片區政務服務站里，準備投身餐飲業的倪先生捧著剛辦理好的營業執照感慨道：“以前都要往市里跑，要提交的資料既多且雜，現在街道辦排一次號，跑一個窗口就可以輕松辦理，太方便了！”。
“收假了，兒子兒媳回西安務工，我和老伴又來鎮上年審了。每次高齡補貼年審時，便民服務中心工作人員都會幫助認證，耐心指導，服務態度非常好，真的是謝謝這些孩子了！”家住西莊鎮昝村七組的李興華滿臉笑容地說道。
“你好同志，我以前在渭南的一家公司上了幾年班，隨后回到韓城，參保了農村養老保險，現在已滿60周歲，想辦理養老保險，跑了好多地方，都沒辦下來，你幫我看看。”近日，芝川鎮群眾白建焦急地說。“大叔，您的養老保險有部分是公司繳的職工養老保險，需要將職工養老賬戶的養老保險轉移到農村居民養老保險賬戶，到賬后再申請辦理農村養老保險……”芝川鎮政務服務站工作人員連續撥打渭南、韓城等多地養老辦的服務熱線后，通過“網上辦”途徑解決群眾的“養老異地轉接”問題，及時讓群眾享受到養老保險服務。
自片區（中心村）建成后，已累計為群眾提供咨詢服務5萬余人次，辦理業務4萬余件，“小切口大服務”的政務服務改革成果得到了社會各界的一致好評。
群眾利益無小事，真情服務暖人心。從老百姓的需求出發，老百姓才能真正滿意。不忘初心、砥礪前行，韓城市行政審批服務局將貫徹落實省、市深化拓展“三個年”活動要求，堅持用好改革“關鍵一招”，唱好三級便民服務建設“大合唱”，擦亮“禎好辦”政務服務“金字招牌”，持續提升老百姓的獲得感、滿意度，以實干實績助力“小城逆襲”跑出加速度、書寫新篇章。（來源：渭南日報）
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