內蒙古保險行業協會針對非法“代理退保”猖獗、嚴重擾亂保險市場秩序的問題，為切實保護消費者合法權益，維護行業利益，多措并舉，積極開展打擊非法“代理退保”工作。
內蒙古保險行業協會秘書長鄭征平表示，“非法‘代理退保’行為不僅損害了消費者的切身利益，也對整個保險行業的健康發展造成了嚴重威脅。我們有責任、有義務采取有效措施，遏制這一不良現象蔓延。”
內蒙古保險行業協會指導公司持續做好非法“代理退保”有效信息、證據的收集和報送工作，實現風險識別信息常態化收集。向各會員公司印發《關于開展非法“代理退保”黑產案件線索行業協查的函》，組織全行業圍繞會員公司報送線索開展行業協查，征集補充有效線索。印發《關于開展保險銷售人員不良執業行為專項排查工作的通知》，圍繞“自保件”惡意退保、非法“代理退保”等不良執業行為開展專項排查。經過組織行業對收集匯總的300余條線索進行串并，集中向公安機關移送3條非法“代理退保”案件線索。
內蒙古保險行業協會組織召開打擊非法“代理退保”工作交流座談會，邀請內蒙古金融監管局、內蒙古自治區公安廳刑偵總隊派員蒞會指導，圍繞有效推進打擊工作進行深入交流，與公安、監管部門共同明確打擊非法“代理退保”重點方向和方式方法。組織召開打擊非法“代理退保”工作溝通會，分享非法“代理退保”自媒體廣告線索收集情況及打擊過程中存在的問題和面臨的困難，邀請內蒙古自治區律師協會專業律師介紹在全國范圍內成功打擊非法“代理退保”案例情況，圍繞非法“代理退保”案件線索深入挖掘、有效證據收集等提供法律支持。指導轄內中國人壽、平安人壽、泰康人壽、瑞眾保險等多家人身保險公司建立聯合打擊非法“代理退保”工作小組，共同研究聯合打擊工作思路，加強信息共享和線索串并，形成行業合力。
內蒙古保險行業協會利用協會網站、公眾號，發布《非法“代理退保”風險提示書》，提示保險消費者準確識別“代理退保”詐騙手法及危害，防范存在的資金損失、個人信息泄露等風險，引導社會公眾正確看待保險產品，樹立依法維權意識。
在“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳周、2024年“金融教育宣傳月”活動期間，印制《嚴禁組織、參與非法“代理退保”活動的告誡書》《退保風險告知書》宣傳單1.5萬份，分發各保險公司，通過設立咨詢臺、發放宣傳資料等方式做好消費者宣傳教育工作。
2023年和2024年分別在《北方新報》全文刊發《內蒙古自治區公安機關關于征集“代理退保”黑產犯罪線索的通告》《非法“代理退保”風險提示書》，要求各保險公司廣泛動員網點在營業大廳公示欄等醒目位置進行展示，向廣大保險消費者宣傳非法“代理退保”風險及危害，提醒消費者增強防范意識，謹防上當受騙。
2024年，該協會專門起草《關于懇請對網絡自媒體平臺發布“代理退保”視頻加強整治打擊的函》，懇請中央網信辦、內蒙古自治區黨委網信辦、自治區市場監督管理局將“代理退保”網絡信息列入整治打擊范圍。
一位曾深受非法“代理退保”之害的保險客戶傾訴，“我當時輕信了那些所謂能幫我全額退保的人，結果不僅交了高額的手續費，個人信息還被泄露了，天天接到各種騷擾電話。后來才知道自己掉進了非法‘代理退保’的陷阱，真的特別后悔。感謝內蒙古保險行業協會的一系列打擊非法‘代理退保’舉措，希望大家不要像我一樣輕易上當。”
來源：中國銀行保險報
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