本網寶雞訊 今年以來，寶雞市太白縣行政審批服務局持續深化“放管服”改革，聚焦市場主體的新需求、新期盼，大力推廣“網上辦、自助辦、幫代辦、上門辦，打造高效便捷的政務服務體系，助力優化營商環境，凸顯“放管服”改革成效。
“網上辦”更舒心。持續優化陜西省政務服務平臺功能，推動上線政務服務事項4621個，全程網辦率達77.5%。依托“秦務員”APP、微信掃一掃等應用，推進太白縣“一碼辦事”個性化精準服務等創新應用模式，進一步提升政務服務智慧化服務水平。在流程優化上做“減法”，建立健全線上線下一體化工作機制，在整合集成、持續精簡上不斷提速，助力數字政府建設跑出加速度。
“自助辦”更放心。持續加強政務大廳、鎮便民服務中心和村便民服務站建設和資金投入，合理配置政務服務專區，設置自助服務一體機、自助查詢機、便民打印機等自助終端，逐步實現自助終端與政務服務平臺全面對接，所有網辦事項在線辦理、信息查詢、自主繳費、結果送達等業務皆可自助辦理，為辦事企業群眾提供更為便捷、高效的“24小時不打烊”政務服務。
“幫代辦”更貼心。開辟代辦幫辦服務專區，堅持服務靠前，主動作為。依托線上收件系統和企業、群眾申請，提供全流程幫辦代辦“一對一”“零距離”保姆式服務，做到精準對接、省時省力，變“企業群眾跑”為“幫辦代辦員跑”，解決企業、群眾辦事過程中“門不清、路不熟、來回跑”等問題。截至目前，提供幫代辦200余人次，各類業務咨詢答疑450余次，共收到各類評價342條，好評率為100%。
“上門辦”更暖心。以打造“小太幫辦”品牌為目標，開展窗口服務“提質”行動，深化“高效辦成一件事”改革，建立常態化走訪服務企業機制，全面推行無差別幫辦，主動靠前服務，將登記服務送到家門口，變“坐等審批”到“上門服務”。深化政銀合作，精準助企紓困，切實解決群眾、企業辦事“多次跑、多頭跑、來回跑”等問題，把服務送到企業、群眾心坎上。截至目前，為困難群眾提供“上門辦”4次，為200余家企業提供“無差別幫辦”，“容缺辦”5件，辦理個體工商戶“一屏注銷”80余戶。
下一步，太白縣行政審批服務局將立足企業、群眾需求，以深化“放管服”改革為抓手，推動更多政務服務事項“網上辦、掌上辦”，實現政務服務從“可辦”向“好辦”“易辦”轉變，讓企業和群眾辦事更方便、創業更順暢。
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