本網訊（通訊員 李世凱）2024年一季度，工商銀行邯鄲涉縣支行積極響應國家支持實體經濟號召，以金融之力助推區域經濟發展。通過“春筍行動”專項服務，該行累計為329家小微企業提供優質開戶服務，其中新注冊企業占比超60%，切實解決初創企業“開戶難”問題，以39.12%的市場份額領跑當地同業。
政銀聯動構建服務新生態
支行走訪政務服務中心等政府部門，建立企業注冊信息共享機制，實現新設企業金融服務“無縫對接”。通過“線上+線下”雙渠道服務模式，為小微企業提供從注冊到開戶的一站式金融支持。
創新機制激發服務新動能
建立專項服務團隊，優化考核激勵機制，將服務質量納入績效考核。通過每日督導、定期復盤，確保服務質效持續提升。一季度客戶滿意度達98.6%，創歷史新高。
科技賦能打造服務新體驗
運用數字化手段優化開戶流程，平均辦理時間縮短至30分鐘。配套提供企業網銀、財智賬戶等便捷服務，助力小微企業數字化轉型。通過“以老帶新”模式，形成良好服務口碑，帶動新增客戶占比超40%。
未來，工行邯鄲涉縣支行將繼續踐行普惠金融理念，以更優質的金融服務支持實體經濟發展，為區域經濟高質量發展貢獻工行力量。
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