本網訊（通訊員 曹珂妮）工商銀行邯鄲曲周支行在辦理社保卡業務時，發現鄉村老年群體因出行不便、流程不熟面臨換卡難題。支行迅速行動，聯合村委會設立臨時服務點，攜帶移動設備進村，為村民提供全流程免費服務，當日即完成社保卡激活、養老金賬戶開立等多項業務，惠及數十位村民，切實解決民生痛點。
普惠金融顯溫度
通過“移動終端+標準化流程”的輕量化外拓模式，支行將柜臺服務延伸至田間地頭，以“數據跑路”替代“群眾跑腿”。服務中注重適老化細節，簡化操作環節，同步普及金融知識，彰顯工行“金融為民”的服務理念。
政銀協同促共贏
此次行動依托“社保卡合伙人”機制，深化與村委會協作，將金融服務嵌入鄉村治理場景。通過資源共享與長效合作，既提升村民獲得感，又助力鄉村振興，實現“便民服務-信任共建-口碑傳播”的良性循環。
踐行責任再出發
工行邯鄲曲周支行以敏銳的需求洞察和高效的執行力，詮釋工行基層網點的社會責任擔當。未來將持續創新服務模式，推動普惠金融覆蓋面，讓金融服務更有溫度、更貼民心。
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