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本網訊 7月16日，西安市公安局新城分局民警來到工商銀行民樂園支行送來榮譽證書和表揚信，高度認可民樂園支行工作人員在防范電信網絡詐騙工作中高度的責任心和專業的職業素養。

6月19日，一位老人前來民樂園支行辦理現金匯款業務，表示要給黑龍江的朋友匯8000元為孩子繳納補課費，經詢問，老人措辭含糊不清，立刻引起運營主管張燕的警惕，及時勸阻老人匯款并報警，安撫老人等候民警到來，后為老人梳理整個事件的來龍去脈，老人深刻意識到受騙風險，終止了此次匯款，并對網點工作人員負責耐心的工作態度表示贊揚。

銀行工作人員是反詐前沿的“哨兵”，本次警銀聯動充分展現民樂園支行在反詐背景下的責任擔當，有效維護了金融消費者權益，切實提升了金融服務的安全性和人民性。 民樂園支行將持續深化與公安機關的聯防聯控機制，強化員工反詐技能培訓，共同營造“全民防詐，全社會反詐”的良好氛圍。