今年第8號臺風(fēng)“竹節(jié)草”于30日早晨4點30分在浙江省舟山市朱家尖島沿海登陸，登陸時中心附近最大風(fēng)力有9級。面對今年首個登陸的臺風(fēng)，上海銀行迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，第一時間動員全行力量，提前部署防汛防臺工作。總行黨委靠前指揮，各分支行嚴陣以待，以"寧可十防九空，不可失防萬一"的責(zé)任感，全面筑牢金融服務(wù)的"防風(fēng)堤壩"，確保客戶服務(wù)"不斷檔"、金融保障"不打烊"。
金融科技部、網(wǎng)絡(luò)金融部等部門第一時間做好運營保障，將“面對面”業(yè)務(wù)優(yōu)化升級為“屏對屏”，實現(xiàn)無接觸線上便捷金融服務(wù)；“95594客服熱線”聞“汛”而動，啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，確保7*24小時客戶服務(wù)不斷檔，滿足客戶查詢、轉(zhuǎn)賬等基礎(chǔ)金融服務(wù)需求，讓市民居家享受“無憂”金融便利。
事務(wù)部緊盯防臺需求，加強對營業(yè)網(wǎng)點、辦公場所、庫房、地下車庫的巡檢，對辦公設(shè)施設(shè)備、車輛、電源、電器、門窗和戶外店招等開展全面檢查，排除各項潛在安全隱患。
總分行監(jiān)控中心加強預(yù)警監(jiān)測，對臺風(fēng)影響地區(qū)進行不間斷輪巡，對17家重點防汛網(wǎng)點、重控場所進行24小時監(jiān)控。
強降雨期間，營業(yè)部浦東大道支行在網(wǎng)點大門碼放防汛沙袋，筑牢防水屏障，全力守護網(wǎng)點安全。
浦東分行臨港新片區(qū)科技支行營業(yè)部迎來客流早高峰，理財經(jīng)理貼心為客戶遞上毛巾擦去臉頰上的雨水，體現(xiàn)了“服務(wù)至上”的經(jīng)營理念。
浦西分行長寧支行新涇支行暖心行動！張貼溫馨提示、備好便民雨傘，全面排查周邊下水情況，堆筑抗洪沙袋，并為戶外工作者開放避雨休息區(qū)，全力保障客戶安全與便利，攜手共度風(fēng)雨。
市南分行提前部署，升級安全提示，部署防汛沙袋等必要防汛物資，做好在建工程設(shè)施設(shè)備加固措施，在營業(yè)期間做好客戶引導(dǎo)引流及安全提示工作。
市北分行提前準備雨衣、沙袋、水桶等防汛物資，確保數(shù)量充足、擺放到位。臺風(fēng)期間，實行24小時值班制度，安排專人密切關(guān)注天氣變化和網(wǎng)點情況，全力保障網(wǎng)點人員和到店客戶的安全。
寧波分行建立24小時值班值守制度，對戶外廣告牌等高空懸掛物開展安全排查，針對地勢較低的網(wǎng)點，提前備足沙袋，切實增強全員防災(zāi)意識和應(yīng)急處置能力。
北京分行大興支行根據(jù)雨期自然災(zāi)害特點，優(yōu)化預(yù)警響應(yīng)條件，細化應(yīng)急處置流程，緊盯守牢薄弱環(huán)節(jié)和重點部位、提前擺放沙袋等防汛物資，進一步強化防汛抗汛措施。
南京分行根據(jù)“上海銀行防汛9步曲”，落實汛前防范措施，緊盯高墜風(fēng)險，組織戶外招牌安全檢查。
蘇州分行自貿(mào)片區(qū)支行放置防汛沙袋，營業(yè)大廳放置防滑地墊及顯著防滑提醒標牌，聯(lián)動外物業(yè)開展外圍巡檢，全力保障客戶與員工安全。
面對臺風(fēng)的肆虐，上海銀行以實際行動詮釋了國有企業(yè)的責(zé)任與擔當，以專業(yè)、高效的金融服務(wù)為市民筑起一道"暖心屏障"。從應(yīng)急保障到便民舉措，從線上暢通到線下守護，每一個細節(jié)都彰顯著"金融為民"的初心。這場風(fēng)雨中的暖心行動，不僅傳遞了國有金融機構(gòu)的溫度，更展現(xiàn)了上海銀行與城市共擔風(fēng)雨、與市民心手相連的赤誠情懷，為恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序注入了堅實的金融力量。
來源：上海銀行
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