8月3日凌晨，成都世運村正式“開村”。
凌晨00：00，駐守在世運村注冊中心的工商銀行工作人員已全員就位，熱情地為第一批入村的各國運動員提供注冊、發卡等服務。
8月3日凌晨00：06，世運村注冊中心為第一批入村運動員熱情服務
世運村不光是各國運動員代表團在成都的“家”，還將發揮休閑、交流、商業等功能，讓賽事期間選手們的生活更加豐富多彩。
作為第12屆成都世運會官方供應商，遍布世運村的工商銀行服務點，是“村里”最亮眼的存在。
全面保障 高效響應
世運村A區工商銀行金融服務點
據了解，工商銀行在世運村A區、B區共配置了100余人的國際化金融服務團隊，能為各國運動員提供包含注冊中心收費服務、離境退稅服務、商戶收單服務、現金和外幣兌換服務等在內的綜合性金融便利化服務。工商銀行共在世運村設置人工柜臺8個，配置流動銀行車2輛、ATM機5臺、貨幣兌換機3臺，通過“人工+機具”“線上+線下”全方位金融服務為世運會保駕護航。
自助服務 便利支付
世運村內工商銀行自助銀行服務區
作為世運會官方供應商，工商銀行把賽事金融服務保障“置頂”。從外幣兌換到跨境支付，不斷創新服務模式。本次世運會，工商銀行在世運村A區、B區設置3個自助銀行服務區，自助銀行服務區配備智能外幣兌換機、智能ATM機，并配備至少1名精通外語的金融服務專員為參賽運動員們提供金融服務保障——智能機具24小時待命，工行金融服務專員隨時響應，用行動詮釋“金融為民”。
工商銀行智能外幣兌換機
工商銀行自主創新研發的智能外幣兌換機可謂“外匯兌換小能手”——這臺外幣兌換機可提供包括美元、歐元、英鎊、港幣、澳元、日元、泰銖等14種主流貨幣兌換，可支持8種語言服務，外賓只需輕輕劃動手指，即可在3分鐘內完成貨幣兌換，無論是世運會外賓還是出入境旅客，都能享受到快捷的“零等待”貨幣兌換服務。
工商銀行ATM機
工商銀行智能ATM機可識別包括銀聯卡、維薩卡（visa)、萬事達卡（Mastercard)、運通卡（American Express)、大萊卡和JCB卡在內的6種境內外銀行卡。
為了保障外幣兌換機、ATM機等自助機具24小時穩定運行，工商銀行系統構建“服務優質、響應高效、保障穩定”的應急保障體系，讓智能自助服務機具在業務高峰時段也能保持高效穩定運轉，以金融科技之力，讓外賓感受世運會金融服務的“工行速度”，用創新高效的世運會金融服務傳遞“成都溫度”。
流動銀行 貼心隨行
工商銀行流動銀行車
本屆世運會工商銀行共有2臺銀行車在世運村提供金融支付結算、外匯兌換等服務，流動銀行車作為“微型銀行”，可以提供14種常見外幣和人民幣本幣結售匯業務，以及人民幣存取款、轉賬匯款、銀行卡發卡、零錢兌換等金融服務，全面滿足外國運動員的各類支付結算金融需求。
每臺流動銀行車配備6名精通外語且有大運會金融服務工作經驗的金融服務專員，兩臺銀行車共配備了12名金融服務專員，每天從早上9：00到下午17：00提供不間斷的金融服務。
融通世界 一卡搞定
工商銀行創新推出“工銀卡碼通”
工行“卡碼通”，成都“處處通”。工商銀行創新推出了“工銀卡碼通”，支持線上線下多種支付形式，各國運動員憑有效身份證件在世運村工行服務點領取，手機掃碼即可完成密碼設置、激活、綁定、充值等程序，在有銀聯標識的商戶揮卡、插卡或二維碼支付，切實打通外籍來華人士支付結算的“最后一公里”。
即買即退 賓至如歸
工商銀行在世運村內“即買即退”離境退稅點
為了讓每一位遠道而來的國際友人在成都盡情消費，享受購物的樂趣，工行率先推出了離境退稅“即買即退”服務新模式，細心熨平曾困擾全球旅客的退稅難題褶皺。
在世運村A區的文創商店和定點商家，乃至在太古里、IFS、SKP、熊貓基地等成都大型商圈、旅游景點等重要點位，都有工商銀行“退稅服務、隨心可及”的溫情浸潤，游客在指定合作商戶完成購物后，便可直接在店內享受退稅服務，退稅現金實時交付，無需再奔波于機場，也無需再擔憂退稅流程的復雜性。
工商銀行以金融創新為筆，在離境退稅服務領域繪就一幅嶄新畫卷，讓消費的愉悅感不斷延續。
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