本網訊 近年來,銅川市宜君縣農村信用合作聯社深耕普惠金融,借助數字化技術賦能,依托覆蓋全縣117個行政村的“金融e站”,搭建電子化、網絡化、場景化的普惠金融便民服務生態圈,在解決老百姓基礎金融服務基礎上提供多元化服務,織就普惠金融服務網。今年以來,站點累計服務客戶1.5萬人,辦理業務4.03萬筆,基本養老保險繳納2600余人,真正實現金融服務“村村通”“戶戶達”。
一站集成,基礎民生服務觸手可及。每個“金融e站”都是村民身邊的“全能金融管家”。從滿足日常所需的小額取款、現金匯款、轉賬匯款,到關乎民生的水電費繳納、社保繳費;從便捷的賬戶查詢、惠農補貼資金領取,到農忙時節或補貼發放季的代繳代發服務,服務觸角延伸至生活方方面面。西村的王大爺,以前總惦記著抽時間去網點繳納養老保險,一來一回得大半天,今年他在村頭的“金融e站”里,不到5分鐘就完成了養老保險繳納,拿著繳費憑證笑著說:“這下不用跑遠路,站在家門口就把事辦了,太方便嘍!”這些貼心服務有效彌合了城鄉金融服務差距,讓“基礎金融暢通無憂,便民服務觸手可及”成為現實。
智慧升級,遠程銀行破解“出村”難題。立足普惠金融改革試驗區建設,宜君縣農村信用合作聯社打造了10個覆蓋所有鄉鎮的“鄉村振興金融e站”示范站。在原有業務辦理基礎上增加了“遠程銀行”服務,村民足不出村即可辦理證件更新、手機號碼維護、密碼重置等業務。彭鎮拔頭塬村的李阿姨取款時,記不起銀行卡密碼,急得直跺腳,“金融e站”工作人員引導她通過“遠程銀行”連接到省聯社客服中心,全程視頻核實身份后,不到10分鐘就完成了密碼重置,李大姐順利取了錢,感慨道:“以前這種事非得跑網點,現在在村里就能辦,真是解決了咱們的大麻煩!”這一服務有效打通了偏遠地區服務瓶頸,推動服務向綜合性、智能化升級。
前瞻布局,構建“社區綜合服務”新生態。宜君縣農村信用合作聯社持續優化“金融e站”服務體系,加大投入力度。一方面,不斷豐富站點功能,夯實賬戶管理、存取款、養老醫保代繳、生活繳費等基礎服務功能;另一方面,積極探索與縣金融服務中心及社區的深度合作,共同創建“社區綜合型金融e站”。通過整合金融與政務服務資源,未來站點將拓展社保卡服務、金融知識普及、政策宣講、政務咨詢等功能,打造“一站式”便民服務平臺,為新市民及周邊群眾提供更精準、安全、高效的綜合性服務。