本網(wǎng)訊(通訊員 王建業(yè))近日,工商銀行邯鄲邱縣支行在服務(wù)地方民生領(lǐng)域再傳捷報。截至目前,該行累計發(fā)放公積金住房委托貸款金額突破2億元人民幣,在當(dāng)?shù)毓e金貸款市場份額中強勢占據(jù)65%,以絕對領(lǐng)先優(yōu)勢成為居民實現(xiàn)“住有所居”夢想的核心金融支持力量。亮眼數(shù)據(jù)的背后,不僅是市場份額的領(lǐng)先,更是工行與當(dāng)?shù)刈》抗e金深度融合、以科技創(chuàng)新驅(qū)動服務(wù)升級、切實提升百姓獲得感的生動實踐。
雙輪驅(qū)動,高效便民
工商銀行邯鄲邱縣支行與住房公積金邱縣管理部強強聯(lián)手,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、科技與服務(wù)優(yōu)勢,雙方建立了深度協(xié)同、數(shù)據(jù)互通、流程互嵌的戰(zhàn)略合作關(guān)系,以深度融合的服務(wù)模式,讓客戶真切感受到前所未有的便捷,不僅使客戶省心、省力、省時,更讓當(dāng)?shù)匕簿芋w驗再度升級。
服務(wù)前置,一窗通辦
該行通過與住房公積金邱縣管理合作將服務(wù)陣地前移,服務(wù)方式前置,在合作樓盤、公積金服務(wù)大廳及工行網(wǎng)點設(shè)立“公積金貸款一站式服務(wù)點”,所有需要的資料全部進(jìn)行前置。客戶選擇好產(chǎn)品后,無需在銀行與公積金之間奔波,即可從當(dāng)?shù)厥蹣遣康卿洝肮e金網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳”,從現(xiàn)場提交申請、身份識別、上傳材料、到公積金初審、工行簽約的貸款審批全流程實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”,實現(xiàn)“只進(jìn)一扇門,辦成所有事”。
科技賦能,審批提速
“時間就是安居成本”,工商銀行邱縣支行與住房公積金邱縣管理局依托強大的金融科技平臺,實現(xiàn)了系統(tǒng)之間的無縫對接。貸款申請材料線上無縫流轉(zhuǎn),網(wǎng)上審批流程壓縮業(yè)務(wù)處理時間,徹底告別紙質(zhì)材料重復(fù)提交與人工傳遞耗時。資料齊全的公積金貸款申請,平均放款周期已提速到2.4天,已達(dá)行業(yè)領(lǐng)先水平。讓安居資金“跑”出加速度,贏得了市場的高度認(rèn)可,更為當(dāng)?shù)鼐用駥崿F(xiàn)美好安居夢提供了堅實有力的服務(wù)支撐。工商銀行與公積金中心定將以科技之“智”、服務(wù)之“誠”、效率之“速”,在公積金住房貸款領(lǐng)域樹立嶄新的行業(yè)標(biāo)桿!