“走在四川成都街頭，能看見保險業的傳播元素；打開收音機，能聽到電波傳來保險業的好聲音……四川保險業宣傳做得既到‘位’又到‘味’。”保險從業人員王志軍說。
近年來，在四川金融監管局指導下，四川省保險行業協會（以下簡稱“四川保協”）創新宣傳形式，攜手保險公司提升宣傳技能，共筑行業美好形象，取得積極成效。
“保險作為金融業的重要組成部分，為地方經濟社會高質量發展保駕護航，給社會公眾美好生活提供民生保障。”四川保協相關負責人介紹，為引導社會公眾學保險、懂保險、信保險，四川保協加大宣傳力度，提升行業形象，創新宣傳手段，推行線上線下融合模式，讓四川保險業宣傳聲音精準觸達街道社區、廠礦企業、機關學校、田間地頭。
為突出保險業的經濟減震器和社會穩定器功能，四川保協引導保險公司利用重要時間節點，聚焦公眾關切，通過擺攤設點、現場咨詢講解、舉辦專題講座、邀請市民或客戶代表講述保險故事等形式，以及通過社區反詐微課堂、真實案例宣講等活動提升公眾金融防護意識，讓保險業的“愛與責任”依托社區治理脈絡精準傳遞。
四川保協通過多維宣傳織密保障網，讓保險溫度暖人心。今年7月，四川保協組織平安產險、新華保險、永安保險、華泰財險、中宏人壽、瑞眾保險等保險公司在川分支機構，廣泛開展 “7·8全國保險公眾宣傳日”暨“清涼物資遞真情，反詐宣講筑防線”主題宣傳活動，為環衛工人、快遞小哥、外賣騎手、執勤交警等戶外工作者送去飲用水、毛巾、降溫貼等愛心禮包。“天氣炎熱，這份清涼來得太暖心了。”一位環衛工人說。
據了解，通過“送清涼+反詐宣傳”形式，在社區“黨建引領+網格服務”機制支撐下，四川保險業將愛與責任傳遞到社會公眾“神經末梢”。四川保協相關部門負責人介紹，社區網格員提前摸排戶外工作者需求，聯動保險公司將防暑物資與反詐知識送入商圈、站點。
在四川金融監管局指導下，依托四川省財產保險業消費教育示范基地，四川保協聯合太保產險、太保壽險、太保健康險在川分支機構，聚焦大眾群體需求，在成都開展主題宣傳活動，將政策導向與民生服務深度融合。活動結合宣傳主題，采用現場直播方式，將防非、反詐、交通安全等知識送達千家萬戶；采用“金融教宣飛行棋”“反詐飛鏢大作戰”等線下互動方式，切實有效提升金融消費者的風險防范意識。
“保險機構需聚焦‘愛和責任 保險讓生活更美好’這一主題，在四川保協引領下，將政策導向與民生服務深度融合，搭建保險業與公眾溝通的溫暖橋梁。要把解決老百姓急難愁盼作為工作重心，主動承擔糾紛處理主體責任，完善金融糾紛多元化解機制，切實維護消費者合法權益。”四川金融監管局金融消費者權益保護處一級調研員黃曉勇說。
（來源：中國銀行保險報 呂雙虎 張懿）
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